Prozessoptimierung
Prozesse optimieren
Legen Sie Ihr Abteilungsdenken ab und setzen Sie neue Prozessketten auf, die über die Abteilungsgrenzen laufen (Ablauf- vs. Aufbauorganisation).
Hierfür müssen die gegebenen Abläufe im Rahmen einer Prozessanalyse aufgenommen werden.
Zur Qualitätsbeurteilung der aufgenommen Abläufe oder Prozesse und deren Leistungsfähigkeit werden diese mit Kennzahlengrößen belegt.
Dadurch sind die so genannten Schwachstellen (Ist-Situation) identifiziert und sichtbar gemacht worden und können optimiert werden, bzw. Sie müssen sich von diesem Zustand lösen.
Wir stehen mit unserer Erfahrung im Bereich Debitoren- und Forderungsmanagement an Ihrer Seite.
Forderungen durchsetzen
Bei Überschreitung der Zahlungsziele setzen Sie umgehend Ihren internen Mahnprozess in Gang.
Beginnen Sie mit einer freundlichen Zahlungserinnerung, da jeder Ihrer Kunden durchaus einmal den Termin „übersehen" kann. Setzen Sie aber nun das Zahlungsziel enger und überwachen dieses wieder fristgerecht. Bei einer weiteren Nichteinhaltung des Zahlungsziels gehen Sie nun in die erste Mahnung über.
Kündigen Sie in der Mahnung dem Kunden die weiteren Schritte an, wie z. B. die Beauftragung eines Inkassounternehmens.
So erkennt Ihr Kunde frühzeitig, dass Ihr Unternehmen einen straffen Mahnprozess führt.
Kennzahlenanalyse
Wir bereiten die erhobenen Daten in Form von Kennzahlensystemen für Sie auf und zeigen Ihnen durch deren Auswertung die Ursachen und die Wirkungen, sowie die Zusammenhänge im vorliegenden, aktuellen Prozess bei Ihnen.
Diese kann in verschiedenen Formen erfolgen:
- Zeitvergleich (Zeitreihenanalyse)
- Zwischenbetrieblicher Vergleich
- Soll/Ist-Vergleich
- Plan/Plan-Vergleich
Für Sie werden vor allem der zwischenbetriebliche Vergleich und der Zeitvergleich in Form von Jahresübersichten eine Rolle spielen.
So erkennen Sie schnell, wie Sie durch effektives Nutzen von el-Inkasso in Ihrem Unternehmen Kosten senken und personelle Ressourcen für Ihr Kerngeschäft wieder bekommen.
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