Kundenbindung
Selbstverständlich erhalten und festigen wir Ihre laufenden Kundenbindungen im Ablauf des Inkassoprozesses.
Dadurch können wir aktiv Ihre Kosten im Bereich der Neukundengewinnung senken.
Kundenrückgewinnung
Im erfolgreichen Inkassoprozess bieten wir Ihnen zusätzlich an, Ihre vorzeitig gekündigten Kunden für Ihren Geschäftsprozess zu reaktivieren.
Eine viel versprechende Maßnahme, die Ihnen Ihre Kunden mit langen Geschäftsbeziehungen danken werden.
Cross & Up Selling
Die optionale Möglichkeit im telefonischen Inkasso zusätzliche Produkte an Ihre Kunden zu vertreiben gelingt durch unser qualifiziertes Personal, das sich gedankenschnell auf eine neue vertriebliche Aufgabe einstellt und diese erfolgreich umsetzt.
Eine weiterführende Kundenbindung an Ihr Unternehmen durch neue Zusatz- und Ergänzungsprodukte ist jederzeit im Mahnprozess möglich.
Leads
Des Weiteren sind für Sie Adressqualifizierungsmaßnahmen im Inkassoprozess für zusätzliche Absatzmärkte und Vertriebsaktivitäten möglich.
Hier haben Sie die Möglichkeit gezielt Ihre vertriebliche Ausrichtung für bestimmte Kunden- und Interessenschwerpunkte vorzubereiten. Sprechen Sie uns an.
CallCenter-Dienstleistung
Klassische CallCenter-Dienstleistungen, wie z. B. die Einrichtung einer Servicehotline für Ihren Mahnservice oder für Ihren Kundenservice können Sie gerne jederzeit bei uns erfragen.
Buchungsservice
Wir übernehmen für Sie die Lastschrifteinzüge und überwachen die Zahlungseingänge der Selbstzahler.
Dies hat den Vorteil, dass wir bei Rücklastschriften bzw. Terminüberschreitungen sofort in das Mahnverfahren einsteigen können.
Dadurch gibt es keine Verzögerungen.
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